Teslimat, İptal ve İade Koşulları
Son güncelleme: 28 Eylül 2026
1. Kapsam
Bu koşullar, Tamir Defteri web paneli üzerinden kredi/banka kartı ile yapılan abonelik satın alımları için geçerlidir. Mobil uygulama içinden Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın alımlar bu koşulların kapsamı dışındadır; o satın alımlarda tahsilatı ilgili mağaza yapar ve iade talepleri mağazanın kendi politikasına tabidir.
2. Teslimat
Hizmet elektronik ortamda sunulan dijital bir hizmettir; fiziki teslimat yoktur ve teslimat ücreti alınmaz. Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhâl ifa edilir; aboneliğiniz aynı anda aktif hâle gelir. Ayrı bir teslimat süresi yoktur.
3. İade Süresi
Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde destek@tamirdefteri.com adresine iletilen iade taleplerinde, ödenen bedelin tamamı iade edilir. Gerekçe belirtme zorunluluğu yoktur.
İade, ödemenin yapıldığı karta ve ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılır. Tutarın kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
14 günlük sürenin dolmasından sonra kalan döneme ilişkin iade yapılmaz. Aboneliğiniz satın aldığınız dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder.
4. İadenin Aboneliğe Etkisi
İade edilen ödemeyle kazanılan abonelik süresi sona erdirilir. Kayıtlarınız silinmez; yeniden abone olduğunuzda verilerinize kaldığınız yerden erişirsiniz.
5. İptal
Abonelik otomatik olarak yenilenmediği için iptal edilmesi gereken tekrar eden bir ödeme yoktur. Hizmeti sürdürmek istemiyorsanız yeni bir satın alma yapmamanız yeterlidir; süre sonunda abonelik kendiliğinden sona erer.
Aboneliğinizi web panelindeki Abonelik sayfasından iptal ederseniz, iptal ödenmiş dönemi kısaltmaz: aboneliğiniz dönem sonuna kadar çalışmaya devam eder. İptal, para iadesi anlamına gelmez; iade için 3. maddedeki süre içinde destek@tamirdefteri.com adresine yazmanız gerekir.
6. Ücretsiz Deneme
İlk kayıtta 30 gün ücretsiz deneme sunulur, deneme için kart bilgisi istenmez ve deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz. Bu nedenle ödeme yapmadan önce hizmeti tam kapsamıyla değerlendirebilirsiniz.
7. Hukuki Dayanak
Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmettir ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ kapsamında cayma hakkı istisnasına tabidir. Yukarıda tanınan 14 günlük iade imkânı, Satıcı'nın kendi iradesiyle verdiği bir taahhüttür.
İlgili belgeler: Mesafeli Satış Sözleşmesi · Ön Bilgilendirme Formu · Gizlilik Politikası ve KVKK