Sık Sorulanlar
Sık sorulan sorular
Oto servis takip programı hakkında en çok merak edilenler. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın, en kısa sürede dönüş yapalım.
Bakım hatırlatma sistemi nasıl çalışıyor?
Araç kaydı bittikten sonra otomatik olarak sistem tarafından 1 hafta, 6 ay ve 1 yıllık hatırlatma süreleri oluşturulur. Bu süre dolduğunda sistem size bildirim gönderir, siz de müşterinize hatırlatma yapabilirsiniz. Böylece müşterileriniz sizi unutmaz.
Kayıtları çalışanlara nasıl atayabilirim?
Ekibinizdeki ustaları sisteme ekledikten sonra, her yeni iş kaydını istediğiniz çalışana atayabilirsiniz. Kimin hangi işi yaptığını, ne kadar sürede bitirdiğini takip edebilirsiniz.
Araca fotoğraf nasıl eklerim?
Kayıt oluştururken veya düzenlerken kamera ikonuna tıklayarak aracın fotoğraflarını çekebilirsiniz. Araç kabul anında çektiğiniz fotoğraflar, olası anlaşmazlıklarda kanıt niteliği taşır.
Hangi parçanın hangi araca takıldığını nasıl görebilirim?
Her kayıtta kullanılan parçaları not edebilirsiniz. Araç geçmişine baktığınızda, o araca daha önce hangi parçaların takıldığını, ne zaman değiştirildiğini görebilirsiniz. Parça kaybı ve karışıklığı önler.
Sesli giriş özelliği nasıl çalışıyor?
Mikrofon ikonuna basmanız yeterli. 'Yağ filtresi değişti, hava filtresi takıldı' gibi söyledikleriniz otomatik olarak yazıya dönüşür. Elleriniz kirli veya meşgulken bile kayıt ekleyebilirsiniz.
Veresiye ve alacak takibi yapabilir miyim?
Evet, bu Tamir Defteri'nin en çok kullanılan tarafı. Her müşterinin kalan borcu, ödemeleri ve tüm hareketleri Cari Hesap ekranında durur. Alacaklar listesinde kimden ne kadar alacağınız olduğunu tek bakışta görür, 'Tahsil Et' ile ödemeyi işlersiniz. Müşteri ödeme sözü verdiyse notunu düşebilir, zamanı gelince hatırlatabilirsiniz. Veresiye defteri akılda değil sistemde kalır.
Müşteri parayı parça parça öderse ne oluyor?
Bir işe istediğiniz kadar tahsilat girebilirsiniz. Her ödeme tarihiyle birlikte ödeme defterine işlenir ve kalan borç kendiliğinden güncellenir. Fazladan ödenen tutar kaybolmaz, müşterinin bakiyesinde durur ve bir sonraki işte düşülür. Tutarları KDV dahil veya KDV hariç çalışabilirsiniz.
Müşteriye yazılı hesap dökümü verebilir miyim?
Evet. Yapılan işi kalemleriyle birlikte PDF servis fişi olarak paylaşabilir; cari hesabı olan müşteriye tüm borç ve ödeme dökümünü içeren hesap ekstresini PDF olarak gönderebilirsiniz. 'Ne kadar ödemiştim' tartışması ortadan kalkar.
Bilgisayardan da kullanabilir miyim?
Evet. panel.tamirdefteri.com adresinden tarayıcı üzerinden aynı verilere ulaşırsınız. Kayıt açma, tahsilat girme, cari hesap, istatistik ve ekip yönetimi web panelinden de yapılabilir. Telefonda girilen kayıt bilgisayarda, bilgisayarda girilen kayıt telefonda anında görünür.
Motosiklet servisi için de uygun mu?
Evet. Profilden dükkan tipini motosiklet olarak seçtiğinizde marka ve model listeleri otomobil yerine motosiklete göre gelir. Kayıt, bakım hatırlatması, cari hesap ve alacak takibi aynı şekilde çalışır.
e-Fatura ve stok takibi var mı?
Şu anda yok; ikisi de üzerinde çalıştığımız özellikler ve uygulamada 'Yakında' olarak görünüyor. Bugün için Tamir Defteri; kayıt, araç geçmişi, cari hesap, tahsilat, hatırlatma ve ekip yönetimine odaklanır. Faturalandırmayı mevcut düzeninizle sürdürmeniz gerekir.
Uygulama ücretli mi?
Tüm özellikleri ücretsiz deneyebilirsiniz, kredi kartı gerekmez. Otomatik olarak ücretlendirme yapılmaz; kullanıma devam etmek isterseniz size uygun Premium paketlerden birini seçerek aboneliğinizi başlatabilirsiniz.