Oto servisinizi yönetin, dijitale geçin!
Farkımız
Piyasada onlarca oto servis programı var ve çoğu işini yapıyor. O yüzden burada kimseyi kötülemeyeceğiz. Bunun yerine, bir oto servis yazılımında gerçekten fark yaratan sekiz soruyu soracağız ve Tamir Defteri’nin her birinde ne yaptığını açıkça yazacağız. Hangi ürünü seçerseniz seçin, bu sekiz soruyu sormanız işinize yarar.
Sanayide iş masada olmaz. Ustanın elleri yağlıyken bilgisayara gitmesi beklenirse kayıt akşama kalır, akşama kalan kayıt da çoğu zaman hiç girilmez.
Tamir Defteri’nde
Tamir Defteri önce telefon için tasarlandı. Aracın başında, ayaküstü kayıt açılır. Yazamayacak durumdaysanız mikrofona basıp konuşursunuz — söyledikleriniz yazıya döner. Bilgisayar isteyen için web paneli aynı hesapla ayrıca çalışır; ikisi arasında veri kopyalamak gerekmez.
Yazılım seçerken en çok vakit kaybettiren şey, ürünü görmeden önce aşılması gereken adımlardır: demo talebi, telefonla arama, kurulum randevusu.
Tamir Defteri’nde
Uygulamayı indirip e-posta ve şifreyle hesap açarsınız; ilk kaydınızı aynı gün açabilirsiniz. Kurulum, lisans dosyası, sunucu ya da eğitim randevusu yok.
Ücretsiz denemeler çoğu zaman kart bilgisi ister veya süre sonunda kendiliğinden ücretlendirmeye döner. Kullanıcı denemekten çekinir.
Tamir Defteri’nde
Kart bilgisi istenmez ve deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz. Devam etmek isterseniz paketi kendiniz seçersiniz. Denemeyi unutup ücret ödemek diye bir durum oluşmaz.
Sanayide en büyük kayıp veresiyeden gelir. Alacak takibi ayrı bir muhasebe modülüne bırakıldığında usta oraya girmez ve kayıt eksik kalır.
Tamir Defteri’nde
Cari hesap ve alacak takibi kayıt akışının içindedir. İşi kaydettiğiniz yerde tahsilatı da işlersiniz; kalan borç kendiliğinden hesaplanır. Kısmi ödeme, taksit ve fazla ödeme standart olarak çalışır — fazla ödenen tutar müşterinin bakiyesinde kalır ve sonraki işte düşülür. Müşteriye PDF hesap ekstresi gönderirsiniz.
Bazı sistemlerde yetki yalnızca arayüzü gizler; isteyen kişi başka bir yoldan aynı veriye ulaşabilir.
Tamir Defteri’nde
14 ayrı yetki vardır (kayıt açma, düzenleme, tamamlama, silme, ödeme yönetimi, fiyat görme, servis notu görme, istatistik, müşteri düzenleme, görsel yükleme, hatırlatma, davet, atama, dükkan yöneticiliği) ve sunucu tarafında uygulanır. Kapalı bir yetki yalnız ekranda gizlenmez; o işlem sunucuda da reddedilir. “Fiyatları görmesin” dediğinizde gerçekten görmez.
Bir kerelik iş ile düzenli müşteri arasındaki fark genelde hatırlatmadır; ama hatırlatma elle yapılacak bir işse yapılmaz.
Tamir Defteri’nde
İş tamamlandığı anda 1 hafta, 6 ay ve 1 yıllık bakım hatırlatmaları otomatik oluşur. Zamanı gelince bildirim alırsınız, müşteriyi ararsınız. Ayrıca bir liste tutmanız veya takvime not düşmeniz gerekmez.
Çok modüllü yazılımlar güçlü görünür ama günde on araç bakan bir atölyede çoğu ekran hiç açılmaz; kalabalık arayüz kullanımı azaltır.
Tamir Defteri’nde
Tamir Defteri bilinçli olarak dar tutuldu: kayıt, araç geçmişi, cari hesap ve alacak, hatırlatma, ekip ve istatistik. Kullanılmayan modül taşımıyoruz. Bunun bedeli de var — aşağıda yazıyor.
Oto yazılımlarının çoğu otomobile göre kurgulanır; motosiklet servisi marka-model listelerinde kendini bulamaz.
Tamir Defteri’nde
Dükkan tipini motosiklet seçtiğinizde marka ve model listeleri motosiklete göre gelir. Kayıt, hatırlatma ve alacak takibi aynı şekilde çalışır.
Kendi ürünümüz hakkında da dürüst olmak zorundayız; yanlış beklentiyle gelen kullanıcı hem vakit kaybeder hem bize kızar. Aşağıdakilere ihtiyacınız varsa Tamir Defteri şu an tek başına yeterli olmaz:
Bu listeye girmiyorsanız — yani günlük işi kayıt altına almak, araç geçmişini tutmak, alacağınızı takip etmek ve müşteriyi geri getirmek istiyorsanız — Tamir Defteri tam olarak bunun için yapıldı.